Сопровождение и поддержка 1С:Предприятие
Ваша 1С должна просто работать: закрываться месяц, формироваться отчёты, обмениваться данные с сайтом и банком. Я беру эту заботу на себя — как штатный программист, только без зарплаты, налогов и рабочего места, а вы платите лишь за нужные часы.
Вы общаетесь напрямую с тем, кто делает работу, — без менеджеров и «испорченного телефона». Сопровождаю типовые и доработанные конфигурации: 1С:Бухгалтерия, ЗУП, УТ, КА, ERP, Документооборот. Работаю удалённо по всей России, в Санкт-Петербурге возможен выезд.
от 2 400 ₽/час · пакеты от 9 900 ₽/мес
Что входит в услугу
Консультации
Отвечаю пользователям по телефону, в Telegram и по почте. Срочные обращения в рабочее время — в течение часа.
Исправление ошибок
Разбираю сообщения платформы, «слетевшие» проведения, некорректные остатки и расхождения в отчётах.
Регулярные обновления
Обновляю типовые и доработанные конфигурации и платформу, заранее проверяю на копии базы.
Мелкие доработки
Печатные формы, отчёты, дополнительные реквизиты и обработки — в рамках пакета часов.
Администрирование
Резервное копирование, тестирование и исправление ИБ, права пользователей, регламентные задания.
Отчёт по работам
Каждый месяц — прозрачный отчёт: задачи, затраченное время, результат.
Частые вопросы
Чем абонентское обслуживание выгоднее почасовой оплаты?
Пакет часов дешевле разовой ставки на 15–25 %, ваши задачи идут в приоритете, а неиспользованные часы переносятся на следующий месяц (до 20 % пакета).
Можно ли сопровождать доработанную «чужую» конфигурацию?
Да. Сначала бесплатно провожу экспресс-аудит: сравниваю с типовой, оцениваю объём и качество доработок и честно говорю о рисках.
Что если вы заболеете или уйдёте в отпуск?
Об отпуске предупреждаю заранее и планирую работы вокруг него. Все доработки документирую и храню в расширениях, поэтому база никогда не зависит от «знаний в голове» одного человека.
Работаете ли вы с базами в облаке и на серверах клиента?
Да: файловые и клиент-серверные базы (MS SQL, PostgreSQL), 1С:Фреш, аренда 1С в облаке, собственные серверы клиента.
Другие услуги
Доработка и разработка 1С
Доработки на расширениях без снятия с поддержки, отчёты, обработки, печатные формы и собственные решения.
от 2 400 ₽/час · оценка бесплатно🚀Внедрение 1С
Обследование, настройка, перенос данных, обучение пользователей и сопровождение после запуска.
от 60 000 ₽ за проект🔄Обновление 1С
Обновляю типовые, доработанные и снятые с поддержки конфигурации без потери данных и доработок.
от 1 500 ₽ за релизОпишите задачу — оценю бесплатно
Отвечу в течение рабочего дня. Экспресс-аудит конфигурации — 0 ₽.